Selamat datang di Berkah Ladinah (https://berkahladinah.com atau domain website Anda). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi pelanggan, mitra bisnis, dan pengunjung website kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan website kami untuk pembelian kemasan plastik (seperti Plastik PE, PP, HD, OPP, Standing Pouch, Plastik Vakum, Plastik Roll, dan produk lainnya).
Dengan mengakses dan menggunakan website Berkah Ladinah, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda melakukan pendaftaran akun, melakukan pemesanan produk kemasan, berlangganan katalog, atau menghubungi layanan pelanggan kami. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:
Data Pribadi Dasar: Nama lengkap, alamat pengiriman, alamat penagihan, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp yang aktif.
Informasi Transaksi: Detail produk plastik yang Anda beli, jumlah pesanan, riwayat transaksi, metode pembayaran, serta bukti transfer (jika diperlukan).
Informasi Teknis: Alamat IP perangkat, jenis peramban (browser), dan data analitik kunjungan halaman melalui penggunaan Cookies untuk meningkatkan performa website kami.
Semua informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk tujuan berikut:
Memproses Transaksi & Pengiriman: Memvalidasi pesanan plastik Anda, memproses pembayaran, dan memastikan kurir logistik mengirimkan pesanan ke alamat yang tepat.
Layanan Pelanggan: Menghubungi Anda terkait status pesanan, konfirmasi stok plastik roll/partai besar, atau merespons pertanyaan dan keluhan Anda.
Pembaruan Produk & Promo: Mengirimkan informasi berkala mengenai produk kemasan terbaru, katalog harga terupdate, atau penawaran khusus UMKM (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Menganalisis perilaku pengunjung website untuk memperbaiki sistem navigasi dan layanan transaksi agar lebih cepat dan aman.
Berkah Ladinah menerapkan berbagai langkah keamanan berlapis untuk menjaga keselamatan data pribadi Anda:
Kami menggunakan enkripsi data standar industri untuk melindungi informasi sensitif yang dikirimkan secara online.
Akses ke data pribadi pelanggan hanya diberikan kepada karyawan atau tim admin tertentu yang membutuhkan informasi tersebut untuk menyelesaikan pekerjaan spesifik (misalnya, tim packing gudang atau admin keuangan).
Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau memperjualbelikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali demi memenuhi kebutuhan pengiriman (seperti kepada ekspedisi logistik) atau atas perintah hukum dan instansi pemerintah yang sah.
Website kami menggunakan cookies untuk mengenali browser Anda dan mengingat informasi tertentu, seperti menyimpan produk plastik pilihan Anda di dalam keranjang belanja (shopping cart) sebelum Anda melakukan checkout. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban Anda, namun beberapa fitur di website mungkin tidak dapat berfungsi secara maksimal.
Pelanggan berhak untuk mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data pribadi mereka yang tersimpan di sistem kami. Anda dapat memperbarui profil Anda secara mandiri dengan masuk (login) ke akun Anda, atau dengan menghubungi Admin Berkah Ladinah melalui kontak resmi yang tertera di website.
Berkah Ladinah berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu mengikuti perkembangan hukum dan teknologi. Setiap perubahan akan langsung dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami melalui:
Nama Usaha: Berkah Ladinah (Berkah Ladina)
WhatsApp / Telepon: +62 812-8608-9414
Email: Info@berkahladina.com
Alamat Kantor/Gudang: Jl. Pendidikan III No.77, tambun selatan, Kab. Bekasi- Jawabarat - 17510
Terakhir diperbarui: Juli 2026